配置通过钉钉接收个人消息

本文档介绍如何在 NineData 中配置钉钉个人消息接收渠道，以便您在任务流转的关键节点，通过钉钉个人渠道及时接收消息通知。

功能概述

NineData 支持在控制台中为个人单独配置消息接收渠道。通过【个人消息接收】配置，您可以：

• 为特定成员绑定专属的消息通知渠道（如钉钉个人消息）。
• 在不影响系统默认订阅配置的前提下，接收更及时、更直观的个人通知。
• 针对特定订阅类型与流程节点，启用或关闭个人渠道消息。

个人消息接收配置完成后，当相关任务在指定流程节点发生状态变化时，系统将同时通过默认订阅方式和个人消息渠道向目标成员发送通知。

前提条件

• 已创建或加入组织，并且该组织已开通数据库 DevOps 专业版或数据库 DevOps 企业版，同时请确保您的包年包月订阅未过期。更多信息，请参见管理组织。
• 当前账号已切换到目标组织。更多信息，请参见切换到组织。

• 已通过企业管理员或应用管理员账号登录钉钉开放平台。
• 已准备好一个可用于发送消息的钉钉企业内部应用。
• 已通过系统管理员权限账号登录 NineData 平台。

注意事项

• 本文测试使用的是钉钉企业内部应用，并在 NineData 中以手机号码方式完成消息发送验证。
• 本次在 NineData 中使用手机号码作为通知字段完成了测试发送。
• 本次实测中，模版 ID留空仍可正常发送测试消息。如需使用自定义模板，请根据实际情况填写对应模板 ID。
• 请确保目标接收成员已在钉钉中可见，并且处于当前应用的可见范围内。

步骤一：准备钉钉应用凭证

1. 登录钉钉开放平台，打开目标应用。

2. 在左侧导航栏，单击凭证与基础信息，记录下列参数：

   • Client ID（对应 NineData 中的 AppKey）
   • Client Secret（对应 NineData 中的 AppSecret）

   

3. 如需按人员范围控制接口权限，请在左侧导航栏单击权限管理，根据实际情况选择全部员工或部分员工。若选择部分员工，请确保测试接收人已包含在授权范围中。

   

步骤二：在 NineData 中绑定钉钉应用

1. 登录 NineData 控制台。

2. 在左侧导航栏，单击消息中心 > 订阅管理，然后单击个人渠道管理页签。

3. 在当前页签中找到钉钉个人渠道卡片，单击其下方的立即配置，打开配置钉钉渠道窗口。根据下表进行配置，然后单击确定。

   参数	说明
   AppKey	输入步骤一中记录的 Client ID。
   AppSecret	输入步骤一中记录的 Client Secret。
   模版 ID	选填。本次测试未填写模板 ID，消息仍可正常发送。
   通知字段	当前界面仅支持手机号码。
   接收人信息	填写目标钉钉成员的手机号码，然后单击测试消息发送验证消息是否发送成功。

4. 单击测试消息发送，确认页面提示测试通过。

   

步骤三：启用订阅管理中的个人渠道

个人渠道绑定完成后，还需要在订阅管理中启用，消息才会实际发送。

1. 登录 NineData 控制台。

2. 在左侧导航栏，单击消息中心 > 订阅管理。
3. 在订阅管理页签，找到目标需要通知到钉钉个人渠道的订阅类型，在其右侧个人渠道列打勾即可。关于订阅管理的更多信息，请参见订阅管理。

配置完成后，当任务走到需要通知的节点时，配置了个人渠道的目标用户即可在其钉钉中收到消息提醒。