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知识库管理

NineData 支持构建和管理企业私有知识库，配合 ChatDBA 提升问答结果的准确性和业务贴合度。

前提条件​

  • 已创建或加入组织。更多信息，请参见管理组织。
  • NineData 控制台处于组织模式。更多信息，请参见切换到组织。
  • 当前角色为系统管理员。

步骤一：创建知识库​

  1. 登录 NineData 控制台。

  2. 在左侧导航栏单击账户管理 > 知识库。
  3. 单击页面右上角的添加知识库。
  4. 输入知识库名称和描述，然后单击确定。

步骤二：上传知识文档​

  1. 登录 NineData 控制台。

  2. 在知识库列表中单击目标知识库 ID。
  3. 在知识库详情页面单击添加文档。
  4. 选择文件上传，或将文件直接拖拽到上传区域。
  5. 单击确定完成上传。

支持的文档格式包括：DOC、DOCX、PDF、TXT、XLS、XLSX。

步骤三：启用知识库​

知识库创建后默认启用。若目标知识库当前为关闭状态，可按如下步骤启用：

  1. 登录 NineData 控制台。

  2. 在知识库列表中找到目标知识库。
  3. 打开其启用状态列下的开关。

与 ChatDBA 联动​

  • 启用后的知识库可为 ChatDBA 提供额外知识来源。
  • 当回答引用了知识库内容时，ChatDBA 会展示知识来源按钮，便于追溯答案出处。
  • 更多信息，请参见ChatDBA。